الشروط والأحكام

تعتبر هذه الاتفاقية عقداً إلكترونياً ملزماً بين تطبيق فورما والمستخدم.

التطبيق: منصة فورما وما تقدمه من خدمات ربط بين المستخدمين والأنشطة الرياضية والترفيهية.

المزود: الأماكن الرياضية أو المراكز الترفيهية المسجلة في التطبيق.

يقصد بالتطبيق أو المنصّة: VORMA وخدماته على iOS وAndroid والويب. يقصد بالمستخدم أو «أنت»: كل شخص يصل إلى التطبيق أو ينشئ حساباً أو يستخدم الخدمات. يقصد بالمحتوى: أي بيانات أو نصوص أو صور أو مواقع أو تعليقات يقدّمها المستخدمون.

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، أو الحصول على موافقة ولي الأمر إذا كان النظام يسمح بذلك (حسب نوع النشاط الرياضي). يقر المستخدم بصحة كافة البيانات المدخلة عند التسجيل.

يلتزم تطبيق فورما باتخاذ كافة التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين. نجمع أقل قدر لازم من بيانات الموقع بعد موافقتك وللغرض المعلن. نلتزم بـ PDPL ومراجعة سياسة الخصوصية. يتم التخزين في خوادم آمنة ومشفرة. حقوق المحتوى تبقى للمستخدم مع ترخيص محدود لنا؛ يُحظر نشر بيانات شخصية للغير دون إذن صريح.

الوصول إلى بيانات الصحة (الخطوات، السعرات، معدل ضربات القلب) عبر Apple Health أو Google Fit اختياري تماماً وبموافقة صريحة. الغرض: تحسين التجربة والتوصيات الرياضية. عند «الأقرب إليّ» نطلب إذن الموقع أثناء الاستخدام؛ عند تسجيل المسار قد نطلب ترقية الإذن أثناء الجلسة فقط. لا نبيع أو نشارك بيانات الصحة مع جهات إعلانية. يمكنك إلغاء الأذونات من إعدادات الهاتف في أي وقت.

تطبيق فورما وسيط تقني. ممارسة الأنشطة الرياضية على مسؤولية المستخدم الشخصية. يجب التأكد من اللياقة الطبية قبل حجز أي نشاط.

فورما منصة تقنية وسيطة تربط المستخدمين بمزودي الأنشطة (أندية، ملاعب، مراكز ترفيهية) ولا تملك أو تدير هذه المرافق مباشرة. المسؤولية الطبية واللياقة تقع على المستخدم. لا يتحمل التطبيق مسؤولية عن إصابات أو أضرار أو وفيات أو أضرار مادية. المطالبات المتعلقة بسلامة المكان تُوجّه لمزود الخدمة. لا مسؤولية عن فقدان أو سرقة الممتلكات الشخصية. المستخدم يقر بمخاطر الأنشطة الرياضية والترفيهية ويقبل تحملها طواعية.

يحق للمستخدمين تقديم شكاوى واقتراحات عبر خانة «الشكاوى والاقتراحات» داخل التطبيق أو عبر support@vorma.net. نراجع الشكوى ونرد خلال فترة وجيزة. بتقديمك اقتراحاً تمنحنا حقاً غير حصري لاستخدامه وتطويره دون التزام مادي أو أدبي ما لم يُتفق خطياً على خلاف ذلك.

في حال خلاف بين المستخدم ومزود الخدمة، يعمل فورما كطرف وسيط للمساعدة في الحل الودي دون تحمل مسؤولية قانونية أو تعويضية عن تصرفات الأطراف الثالثة. للمستخدم الحق في اللجوء للجهات المختصة في المملكة عند تعذر الحل الودي.

يلتزم المستخدم بالأنظمة واللوائح العامة في المملكة (مثل لائحة الذوق العام). يُحظر إساءة استخدام الميزات أو التحايل (تزييف الموقع)، أو نشر محتوى مخالف أو مسيء أو منتهك للملكية الفكرية، أو مضايقة الآخرين أو اختراق الخدمة.

المنافسات والإنجازات تعتمد على البيانات المجمعة أثناء الجلسات؛ الغش (مثل تزييف المسار) يؤدي للإيقاف. نحتفظ بحق تعديل أو إلغاء قواعد المسابقات عند الضرورة. الملكية الفكرية (العلامات، الشعارات، الواجهة، البرمجيات) مملوكة لشركة Vorma Intl؛ يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستخدام التطبيق وفق هذه الشروط. قد نحدّث التطبيق أو الشروط ويسري التعديل من تاريخ النشر؛ استمرار الاستخدام يعني الموافقة. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الوصول عند إساءة الاستخدام أو المخالفة. يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب. لا نُعدّ مسؤولين عن التأخير أو التعطيل الناتج عن قوة قاهرة (أعطال، كوارث، قرارات تنظيمية).

بقبولك هذه الشروط تمنح فورما موافقة صريحة على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية والصحية بالقدر الضروري لتقديم الخدمة، وتقر بأن التزويد بهذه البيانات طوعي لاستفادتك من ميزات التطبيق.